Zum aktuellen Zeitpunkt werden keine Benachrichtungen durch die APP bei JV-Einnahmen versendet.

Gewünscht wird, dass auch der Joint-Venture-Partner bei einem Verkauf über das Handy benachrichtigt wird.

Dies geht an Alle Android Nutzer - Nach Absprache mit mehreren Menschen, gab es den Wunsch dass die Digistore24 Push Benachrichtigungen gestaffelt angezeigt werden sollen, wie bei Apple es der Fall ist. Leider werden die Benachrichtigungen aktuell nur aktualisiert.

Um das Branding der Vendoren deutlich zu verbessern, wäre es wichtig mehr individuelle Optionen für die von Digistore versendeten Emails (Verkaufsbestätigung, ausgefallene Zahlung, ...) zu bekommen, ähnlich wie bei 2checkout auch angeboten.

Das Wording der derzeitigen E-Mails schreckt viele Kunden ab, da z.B: nicht auf die Du-Form umgestellt werden kann und die Emails viel zu allgemein sind. Es sollte ein eigenes Template für Online-Subscription Produkte z.B. geben.

Dem Vendor soll ein Verweis zur Verfügung stehen aus dem hervorgeht, von welcher Seite der Traffic kam, den der Affilaite auf den Promolink / Contentlink geleitet hat.

Das Eingabefeld für den Rabattcode wird im Bestellformular häufig übersehen, was dazu führt, dass der Kunde eine Bestellung ohne Rabatt auslöst, sich daraufhin beschwert und wir eine Teilerückerstattung einleiten müssen. Möglicherweise wäre das Eingabefeld im Zusammenhang mit den Bezahloptionen besser aufgehoben. Bei den Shops der großen Online-Versender gibt es sicher Best-Practice-Beispiele, an denen man sich orientieren könnte.

Mittlerweile sind ja Bestellformular-Splittests möglich. Was fehlt, ist die Möglichkeit, die Produktbeschreibung für das Bestellformular zu testen. Hier muss man umständlich das Produkt duplizieren, es genehmigen lassen, alle API-Schnittstellen doppelt hinterlegen (Memberbereich + E-Mail Marketingsoftware) und dann den Splittest einstellen.

Super wäre es, wenn man die Produktbeschreibung einfach testen könnte, in dem man beim Bestellformular beispielsweise das direkt ändern könnte.

Die Digistore-App gibt es ja schon sehr lange und die Zahlen sind verwirrend (Netto - Brutto) bei dem einen sind JV enthalten, bei dem anderen nicht. Das ist alles nicht wirklich rund.

Diese App gehört meiner Meinung nach Runderneuert und ich würde es gut finden, wenn man diese ähnlich wie das Business-Cockpit indivudualisieren könnte, damit man die wichtigsten Kennzahlen auf den ersten Blick sieht.

Es soll die Möglichkeit bestehen, den CUSTOM Wert in ein (zusätzliches) Eingabefeld zu übertragen, nachdem dieser als GET-Parameter an das Bestellformular übergeben wurde.

Es soll die Mögichkeit im Download-Tresor-Feature bestehen, dass Dateien in Kapiteln gebündelt werden können.

Der Kunde soll dann die Möglichkeit haben ein Kapitel downzuloaden, ohne die einzelnen Dateien dafür anklicken und herunterladen zu müssen.

Mir ist aufgefallen, dass auf Grund einer Rückgabe (was nicht zwingend ein Storno sein muss) sich meine stornoquote von 0,8% auf 0,9% verändert hat. Ich denke eine Rückgabe sollte nicht die Stornoquote beeinflussen

Es wird vom Vendor gewünscht, dass der Kunde bei Ändern des Zahlungsplans UND bei einem Upgrade die Möglichkeit einen Gutscheincode zu verwenden.

Diese Möglichkeit besteht zum aktuellen Zeitpunkt nicht.

Zum aktuellen Zeitpunkt können die Zahlungsmethoden für Wertgutscheine nicht angepasst werden.

Der Vendor wünscht, dass bestimmte Zahlungsmethoden wie Vorkasse und Lastschrift deaaktiviert werden können.

Zum aktuellen Zeitpunkt wird bei Abbuchungen der folgende Verwendungszweck dargestellt

DIGISTORE24DEU...

Stattdessen wünscht der Vendor die konkreten Bestellinformationen.

Hallo, in meinem Business Cockpit wird seid einigen Tagen bei Gesamtübersicht Monat der Monat März 2x aufgeführt und die Folgemonate sind alle um einen verrückt. Bei Oktober steht September, obwohl es die Oktoberzahlen sind. Da es nicht weggeht, wollte ich es melden. Könnt ihr das korrigieren.
vitocco

Bei Bestellungen von Neukunden, geben diese immer wieder ihre Maildresse mit Tippfehlern ein. Dadurch bekommen diese dann keine Zugangsdaten etc. zugeschickt, aber ihr Geld wird abgebucht.

Dies führt immer wieder zum erhöhten Serviceaufwand und einer schlechten User-Experience bei den Kunden.

Hier wäre ein Bestätigungsfeld oder eine Bestätigung der Mailadresse über eine Verifizierungsmail gelebte Praxis und würde für eine erhebliche Erleichterung auf beiden Seiten sorgen.

Diese Funktion wäre essentiell um ein vollständiges Zusammenspiel mit anderen Tools zu ermöglichen.

Eine der einzigen Fehlerquellen beim Kauf durch meine Kunden: Fehlerhafte Email Adresse. Da wird mal statt gmx.de cmx.de eingegeben oder ein Buchstabe verwechselt oder ausgelassen.

"Ich habe keine Bestätigung bekommen"

Ganz easy könnte man 3/4 dieser Fehler ausmerzen, wenn ihr beim Kauf die Email Adresse doppelt abfragt. Ich denke dass die Kunden selten zweimal die Adresse falsch eingeben.

MailerLite ist ein super E-Mail-Anbieter, der vor allem für Europa sehr interessant ist bezüglich der Datenschutzregeln.

Außerdem ist MailerLite vor allem auch für Anfänger sehr nutzerfreundlich und mit den wichtigsten Funktionen in der kostenlosen Version auch gut für das Budget. Das ist perfekt für unsere Klienten der Agentur.

Deshalb bitte ich um eine vorgefertigte Anbindung an MailerLite.

Es wird gewünscht, dass eine Benachrichtigung erfolgt, wenn ein neues Feedback unter der folgenden URL zu finden ist:

https://www.digistore24-app.com/vendor/reports/feedback